常見問題咨詢

和盛天元2018-07-31

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1、CA證書是否收費?
CA數字證書業務均為免費辦理,不收取任何費用。
2、CA數字證書如何辦理?  
方式1(推薦):登錄和盛天元官網吉林时时彩开奖网址在線預約,在線申請成功后根據預約時間攜帶方式2中所述紙質資料至所屬預約稅局CA受理處辦理。無需排隊,當場領??;
方式2: 請攜帶三證合一的營業執照副本復印件、經辦人身份證復印件及公章,至所屬稅局納稅服務大廳CA受理處辦理。
3、CA數字證書到期了怎么辦?
方式1:在線更新(推薦)
數字證書在使用期限剩余1個月、過期3個月內可登錄和盛天元官網吉林时时彩开奖网址在線更新。登錄成功后點擊“證書更新”,根據提示完成操作即可(如未達到或超過此時限需攜帶資料及數字證書Key前往稅局現場更新);
方式 2:線下更新
請攜帶CA數字證書Key及相關申請資料到所屬稅局大廳CA數字證書受理處辦理【證書更新】業務:
1)營業執照副本復印件
2)經辦人身份證復印件
3)企業數字證書申請表(和盛天元官網下載打印/國稅現場領取填寫)
4)企業公章 
5)CA數字證書USB-Key
5、證書丟了怎么補辦?
請務必確認您的數字證書是否丟失,如確認已丟失,請攜帶以下資料前往所屬稅局CA受理處辦理【丟失補辦】業務:
1)營業執照副本復印件
2)經辦人身份證復印件
3)企業數字證書申請表(和盛天元官網下載打印/國稅現場領取填寫)
4)數字證書免費補辦登記表(和盛天元官網下載打印/國稅現場領取填寫)
5)企業公章
6、一家企業想申請多個證書怎么辦?
如有多證書使用需求,請攜帶以下資料前往所屬稅局CA受理處辦理【申請次張】業務:
1)營業執照副本復印件
2)經辦人身份證復印件
3)企業數字證書申請表(和盛天元官網下載打印/國稅現場領取填寫)
4)數字證書申請次張登記表(和盛天元官網下載打印/國稅現場領取填寫)
5)企業公章 
7、證書壞了怎么辦?
如您的證書已損壞,請攜帶以下資料前往所屬稅局CA受理處辦理【損壞補辦】業務:
1)營業執照副本復印件
2)經辦人身份證復印件
3)企業數字證書申請表(和盛天元官網下載打印/國稅現場領取填寫)
4)數字證書免費補辦登記表(和盛天元官網下載打印/國稅現場領取填寫)
5)企業公章
8、證書密碼忘記或鎖死、稅號錯誤、三證合一信息變更如何辦理?
請攜帶CA數字證書Key及相關申請資料到所屬稅局大廳CA數字證書受理處辦理證書解鎖/信息變更業務: 1)營業執照副本復印件
2)經辦人身份證復印件
3)企業數字證書申請表(和盛天元官網下載打印/國稅現場領取填寫)
4)企業公章 
5) CA數字證書USB-Key
9、使用數字證書對電腦系統和瀏覽器有什么要求?
操作系統推薦使用Windows XP或Wndows 7以上系統。
瀏覽器推薦使用IE8版本。  
10、如何修改證書密碼?
雙擊打開“證書助手”快捷方式,選擇修改密碼,錄入現有密碼并設置新密碼。
11、如何查看證書有效期?
雙擊打開“證書助手”快捷方式,選擇證書管理,可查看證書各類信息。
12、證書初始密碼是什么?
北京CA(灰色或紅色U盤): 初始密碼111111
青島CA(藍色或黑色U盤):初始密碼為12345678
 

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